1月3日晚，盼望已久的雪花，飘飘扬扬的降临中原大地。仿佛有画家挥起了手中那如椽的画笔，刷刷几下，就留下了一片银白的世界。劳累一天的人们也停下了匆匆的脚步，不约而同选择在家中休息。喧嚣的城市，忽然变的安静下来。

    然而森源电气售后服务科里却依旧灯火通明，他们刚刚接到通知，中牟供电公司110KV西吴变电站35KV开关柜发生故障，急需维护。

    客户的需求就是命令。事关上万人的用电，又是在这样寒冷的雪夜，每耽误一秒，就会造成很大的损失。在黄敏娣总的亲自领导下，售后服务科迅速运转起来：由张林帅、张智勇等人组成应急小组，进行物资安排以及后勤保障；由赵战军带队，李志强、林范斌三人共同奔赴前线进行抢修。

    接到命令的赵战军等人没有任何犹豫，立刻准备行装驱车赶往中牟。雪越下越急，能见度又低，高速早已封闭，三人只能用30码的龟速，沿着国道前行。雪大风狂，天冷路滑，平时一个小时的车程整整走了三个半小时，赶到中牟时已经凌晨。

    到达现场和负责人接上头之后，三人连杯热水都顾不上喝，了解完情况就立刻开始行动。没有照明，没有取暖，借着手电筒微弱的光，他们一点一点的进行故障排查，然后分头开展抢修。维修中，有的时候需要躺着钻到柜子下面，偏偏赵战军是个大个子，又穿着厚厚的棉袄，根本钻不进去。他二话不说就将棉袄脱下，穿着单衣就往柜子下面钻。寒风在外面呼呼的吹，零下十几度的低温冻的人浑身僵硬。可是赵战军却彷佛丝毫没有受到影响，拧螺丝、接线头，他的双手像平常一般灵活，将每一个细节都做的分毫不差。可是当他从开关柜下出来的时候，已经冻的站都站不稳了。

    同样的一幕也在李志强和林范斌身上上演。由于戴手套影响手指的灵活性，两人都是赤着手开展作业。有的时候需要侧着身子，李志强就一只手抓住冰冷的铁栏杆维持身体平衡，再用另外一只手工作。等抢修完毕，手掌都已经冻在了栏杆上，骤然松手，连皮带肉撕下了一大块，但是因为极度的寒冷，他却连一点疼痛都感觉不到…… 

    在他们的忘我工作下，最终在4日凌晨3时完成了抢修工作。现场负责人激动的说道：“你们森源的服务真是太好了，太好了……”

    随着森源的产品卖向了全国各地，售后人员的脚步也跟着走遍了大江南北。安装、调试、维护，他们用自己精湛的技术和优质的服务，将森源的口碑打造的越来越响。